Condiciones Generales de Venta

INFORMACIÓN GENERAL

 

Antes de adquirir cualquier producto facilitado por Crianza Feliz y Consciente, se ruega lea detenidamente estas Condiciones Generales de Ventas, puesto que la confirmación de la compra supondrá la aceptación íntegra de las mismas.

 

La propietaria de este sitio web www.crianzafelizyconsciente.com es Laura Marín Fernández, con DNI 50872556Y y cuyo domicilio fiscal es calle Peñaranda de Bracamonte 20, portal A, 2ºA, Madrid. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@crianzafelizyconsciente.com.

 

Este documento regula las condiciones por las que se rige este sitio web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo.

 

La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

 

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.crianzafelizyconsciente.com de la propietaria.

 

La actividad que la Propietaria desarrolla a través del Sitio Web comprende:

  • Formación Online
  • Formación Presencial
  • Servicios de Coaching Familiar/Mentorías Familiares, en cualquiera de los Programas previstos en la web.

 

Al utilizar este Sitio Web o al solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está de acuerdo con ellas no debe utilizar este Sitio Web, ni adquirir ningún servicio o producto.

 

En caso de duda, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico arriba indicado, y trataremos de resolverla a la mayor brevedad posible.

 

Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de la web y a los contenidos ofrecidos, siempre a criterio de la Propietaria y con respeto a la legislación vigente.

 

EL USUARIO

 

El Usuario asume su responsabilidad de realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si se produce una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos(ver Aviso Legal y Políticas de Privacidad).

 

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

 

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por la Propietaria a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades para entregar el producto o servicio, el Propietario se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada por cualquier concepto.

 

PRECIOS Y PAGO

Los precios expuestos en el Sitio Web se expresan en Euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que por exigencia legal se señale y aplique cuestión distinta.

 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

 

Los pagos se podrán realizar con tarjeta bancaria mediante la plataforma de pagos Stripe, adaptada a la PSD2. Puede obtener más información en: https://stripe.com/es.

 

De forma excepcional, y previa autorización por escrito de la Propietaria, se podrá realizar el pago de algún producto y/o servicio mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado por la Propietaria.

 

Algunas formaciones y servicios permiten el pago en varios plazos (con o sin coste adicional), condición que vendrá determinada en la información pormenorizada de cada formación y/o servicio. El pago aplazado deberá efectuarse cada 30 días durante los plazos escogidos. La falta de pago generará la expulsión de la formación, reservándose la Propietaria el derecho a tomar las acciones legales necesarias, que a su derecho convengan, para recibir el pago de la formación a la que se comprometió el Usuario.

Todo pago realizado a la Propietaria conllevará la emisión de una factura (en caso de que sea solicitada por parte del cliente) a nombre del usuario registrado. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Crianza Feliz y Consciente utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones.

 

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

La Propietaria garantiza al Usuario la posibilidad de anular su pedido de Formación Online dentro del plazo de 24h naturales antes de cursar la formación desde la confirmación de la compra, sin necesidad de justificación. Asimismo, el Usuario dispondrá del derecho de desistimiento de la adquisición de la formación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de inicio de la Formación. Este plazo podrá ser modificado por la Propietaria, y será debidamente determinado en la información pormenorizada de cada formación.

 

En caso de servicios de Formación Presencial y de Coaching Familiar/Mentorías, el Usuario podrá anular su pedido con una antelación mínima de 48 horas a la fecha de la Formación Presencial, y/o la fecha acordada para realizar la sesión/es de Coaching Familiar/Mentoría.

 

En caso de contratar varias sesiones de Coaching Familiar/Mentorías, el Usuario podrá desistir de dichas sesiones una vez se haya realizado la primera sesión, en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la referida primera sesión.

 

En caso de que el Usuario desee cambiar la fecha de la sesión o sesiones, deberá preavisar a la Propietaria con una antelación de, al menos, 24 horas naturales a la fecha de la sesión.

 

El Usuario deberá comunicar su decisión de desistimiento o de cambio de fecha en caso de sesiones de Coaching Familiar o Mentoría a la Propietaria, dentro del plazo estipulado, a través del correo electrónico info@crianzafelizyconsciente.com. 

 

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado, por lo que el Usuario deberá indicar el número y titular de la tarjeta de crédito en la que el Propietario deberá abonar dicho importe, o la cuenta bancaria en caso de haber sido realizado el pago por esta vía.

 

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a través del portal o Campus CFC u otras excepciones legalmente contempladas que no sean susceptibles de éste derecho.

 

Conforme se establece en el art. 103.m de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) los infoproductos quedan eximidos del derecho de desistimiento.

 

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Propietaria no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar la visita a esta web, ya sean errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

La Propietaria no se hace responsable del mal uso que puedan hacer los usuarios de las informaciones aquí publicadas.

 

LICENCIA Y CONDICIONES DE USO

Queda prohibida la adquisición conjunta de cualquier producto por más de una persona, ya que su uso es personal e intransferible.

 

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso de cualquier tipo de información o materiales facilitados en cualquiera de las formaciones realizadas por el Usuario, ya sea en todo o en parte.

 

Cualquier uso no autorizado previamente por la Propietaria será considerado un incumplimiento grave de los derechos de Propiedad Intelectual.

 

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